Стажер

Досвідчений агент кол-центру з 3-річним досвідом у сфері обслуговування клієнтів. Постійно досягає ключових показників ефективності, активно слідкуючи за потенційними клієнтами та можливостями. Демонструє виняткові результати та процвітає в швидкому, динамічному середовищі. Володіє навичками роботи в чаті, управління даними, професійного телефонного спілкування, комунікації з клієнтами, активного слухання, аналізу потреб клієнтів та управління CRM базою даних. Вміє підвищувати задоволеність клієнтів та досягати цілей кол-центру, зберігаючи відмінний рівень обслуговування клієнтів.