Stážista

Skúsený pracovník call centra s 3-ročnou praxou v zákazníckom servise. Neustále dosahuje KPI tým, že proaktívne sleduje potenciálnych zákazníkov a príležitosti. Dosahuje výnimočné výsledky a darí sa mu v rýchlom a dynamickom prostredí. Ovláda live chat, správu dát, profesionálnu telefónnu komunikáciu, komunikáciu so zákazníkmi, aktívne počúvanie, analýzu potrieb zákazníkov a správu CRM databázy. Schopný zvyšovať spokojnosť zákazníkov a dosahovať ciele call centra pri zachovaní vynikajúcej starostlivosti o zákazníkov.