Stażysta

Doświadczony Agent Call Centre z 3-letnim doświadczeniem w obsłudze klienta. Zawsze osiąga KPI, proaktywnie śledząc leady i możliwości. Dostarcza wyjątkowe wyniki i rozwija się w szybkim, dynamicznym środowisku. Zdolny w obsłudze czatu na żywo, zarządzaniu danymi, profesjonalnej obsłudze telefonicznej, komunikacji z klientem, aktywnym słuchaniu, analizie potrzeb klienta i zarządzaniu bazą danych CRM. Biegły w zwiększaniu satysfakcji klienta i osiąganiu celów call centre, jednocześnie utrzymując doskonałą opiekę nad klientem.