Stázsista

Tapasztalt Call Center Ügynök 3 év ügyfélszolgálati tapasztalattal. Folyamatosan teljesíti a KPI-kat azáltal, hogy proaktívan követi a leadeket és lehetőségeket. Kiváló eredményeket ér el és virágzik a gyors tempójú, dinamikus környezetekben. Jártas az élő chat kezelésében, adatkezelésben, professzionális telefonos kommunikációban, ügyfélkommunikációban, aktív hallgatásban, ügyféligények elemzésében és CRM adatbázis kezelésében. Ügyes az ügyfél elégedettségének növelésében és a call center célok elérésében, miközben kiváló ügyfélgondozást tart fenn.