Stážista

Zkušený pracovník call centra s 3 lety zkušeností v zákaznickém servisu. Neustále dosahuje KPI díky proaktivnímu sledování potenciálních zákazníků a příležitostí. Dosahuje výjimečných výsledků a vzkvétá v rychlém a dynamickém prostředí. Ovládá live chat, správu dat, profesionální telefonní komunikaci, komunikaci se zákazníky, aktivní naslouchání, analýzu potřeb zákazníků a správu CRM databází. Schopný zvyšovat spokojenost zákazníků a dosahovat cílů call centra při zachování vynikající péče o zákazníky.